الأمير فهد بن عبدالله: 15باحثًا يرصدون مستوى خدمات الطرق والبلديات عبر أسئلة مباشرة ذات…

0 تعليق ارسل طباعة تبليغ

مدة القراءة: 2 دقائق

الأحساء – “الأحساء اليوم”

أشار رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بإمارة المنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، إلى بدء المشروع في عمليات المسح الميداني التي انطلقت الأحد الماضي، وتستمر على مدى شهر، في رصد نسبة رضا المستفيدين والمستفيدات من مستوى الخدمات التي تقدمها إدارتا “الطرق والبلديات” بالمنطقة، وبحث سبل تطويرهما.

وأضاف يأتي ذلك إنفاذًا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس المشروع، وسمو نائبه صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز نائب رئيس المشروع (حفظهما الله)، في إطار الخدمات التي يسعى لتقديمها المشروع ضمن خطته لهذا العام كشريك استراتيجي مع الأجهزة الحكومية بالمنطقة من خلال أعمال قياس رضا المستفيدين والدعم الاستشاري لتلك الجهات.

وبين سموه وقوف 18 باحثًا ممثلين لإمارة المنطقة الشرقية ومحافظاتها، في إجراء المقابلات الميدانية مع المستفيدين والمستفيدات من مستوى الخدمات التي تقدمها إدارتا “الطرق والبلديات”، وذلك وجهًا لوجه باختيار المجيبين بشكل عشوائي وتعبئة الاستبانات آليا عبر أجهزة لوحية (أيباد) في ظرف لا يتجاوز أكثر من خمسة دقائق لكل مستفيد، والتي تتضمن عدة أسئلة وضعت وفقًا لمعايير علمية دقيقة من قبل فريق الدعم الاستشاري للمشروع، بالاتفاق والتنسيق المباشر مع مسؤولي الأجهزة الحكومية المستهدفة بالقياس؛ ليتيح بعد ذلك لفريق الدعم الاستشاري بدراسة الاستبانات وتحليلها وإعداد تقرير مفصل يتضمن الكشف عن جوانب مواطن القوة لتعزيزها وفرص التحسين للاستفادة منها في تطوير أساليب تقديم الخدمة، إلى جانب تقديم المشروع الدعم الاستشاري والتدريب وأعمال القياس لتلك الجهات، وصولًا للعمل على تحفيز الأجهزة الحكومية لبذل المزيد من العطاء والجهد في تجويد خدماتها.

وفي ذات الصدد، تقدم رئيس اللجنة العليا للمشروع بالشكر الوافر والامتنان لسمو أمير المنطقة الشرقية، ولسمو نائبه (حفظهما الله)، على دعمهما الكبير ومتابعتهما الدقيقة لمراحل المشروع مما كان له بالغ الأثر في توفير كل عوامل النجاح لتحقيق الأهداف المرجوة -بإذن الله-، كذلك شكر أعضاء اللجنة العليا للمشروع ولفرق العمل، ولجميع المسؤولين بالقطاعات الحكومية المستهدفين بالمشروع ولمنسوبيهم؛ على تعاونهم وجهودهم المبذولة لإنجاح أهداف المشروع وفقًا لما خطط له.

 

نشكركم زوار العرب اليوم على تصفح موقعنا وفى حالة كان لديك اى استفسار بخصوص هذا الخبر الأمير فهد بن عبدالله: 15باحثًا يرصدون مستوى خدمات الطرق والبلديات عبر أسئلة مباشرة ذات… برجاء ابلاغنا او ترك تعليق الأسفل المصدر : صحيفة الاحساء اليوم

أخبار ذات صلة

0 تعليق

مركز الخليج