محافظ أسوان: تعاملنا مع 2256 شكوى ومطلب جماهيري حتى الآن

0 تعليق ارسل طباعة تبليغ

اليكم تفاصيل هذا الخبر محافظ أسوان: تعاملنا مع 2256 شكوى ومطلب جماهيري حتى الآن

أكد اللواء أحمد إبراهيم محافظ أسوان، حرص المحافظة على فتح منافذ وسبل التواصل مع شكاوى ومطالب المواطنين، والسعي الجاد لحلها، وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة للعمل التنفيذي وفي إطار الإمكانات المُتاحة من أجل تخفيف المُعاناة وتحسين مستوى معيشة المواطن البسيط، لافتًا إلى أن هناك متابعة أسبوعية لآلية التعامل مع شكاوى المواطنين للعمل على إيجاد الحلول السريعة لها، حيث يتم استعراض كافة طلبات الشكاوى الواردة سواء للمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة أو لمراكز التطوير التكنولوجية الأخرى بإجمالى 4 مراكز فى مدن أسوان ودراو ونصر النوبة وإدفو.

وذكر المحافظ، أنه يتم طرحها في لقاءات المحافظ مع المواطنين يوم الثلاثاء من كل أسبوع، ولقاءات رؤساء المراكز والمدن بالمواطنين يوم الأحد من كل أسبوع، وما تتلقاه بوابة الشكاوى الحكومية والموقع الإلكترونى للمحافظة، بالإضافة إلى ما يرسله المواطنين على الواتس آب الخاص بمحافظ أسوان من شكاوى يوميًا مع ما يتم نشره وطرحه من مشاكل واحتياجات فى وسائل الإعلام المختلفة.

وأوضح محافظ أسوان، أنه خلال الربع الأول من العام الجارى تم التعامل مع 2256 شكوى منها إستعراض حوالى ألف شكوى ومطلب جماهيرى أثناء لقاءات المحافظ مع المواطنين والتى تتم أسبوعيًا بحضور المسئولين فى القطاعات التنفيذية المختلفة بجانب مؤسسات المجتمع المدنى، فضلًا عن أنه تم تلقى 1056 شكوى من مركز التطوير التكنولوجى، حيث تم فحصه والرد عليه بالتنسيق مع المديريات والهيئات، وتلقى 291 على بوابة الشكاوى الحكومية.

وأشار إبراهيم، إلى أنه يتم دراسة الشكوى مع الجهة المختصة والعمل على تلبية المطالب والتى تتركز معظمها بطلب الحصول على وحدات سكنية أو فرص عمل أو مساعدات مالية أو سويقات أو أراضى زراعية، والتظلم من القرارات الإدارية، بالإضافة إلى المطالب التى تقع فى مجالات البنية الأساسية من مياه شرب وصرف صحى وكهرباء وغاز وطرق وكبارى وغيرها.

نشكركم زوار العرب اليوم على تصفح موقعنا وفى حالة كان لديك اى استفسار بخصوص هذا الخبر محافظ أسوان: تعاملنا مع 2256 شكوى ومطلب جماهيري حتى الآن برجاء ابلاغنا او ترك تعليق الأسفل المصدر : الدستور

أخبار ذات صلة

0 تعليق