خدمة عملاء تي اى داتا 2018 وأرقام الاستفسارات وخدمات الانترنت

خدمة عملاء تي اى داتا 2018 وأرقام الاستفسارات وخدمات الانترنتخدمة عملاء تي اي داتا

يبحث الكثير عن خدمة عملاء تي اى داتا فى محرك البحث “جوجل”، فهى شركة مصرية لخدمات الاتصالات، وتأتى خدمات الانترنت المنزلي على أولويات هذه الشركة، فمعظم المصريين مشتركين فى خدمة الانترنت المنزلى عن طريقها، وتعتبر شركة تى إي داتا أكبر شركة خدمات انترنت في جمهورية مصر العربية، وقد تأسست في عام 2001،عن طريق الشركة المصرية للإتصالات ب 100% من إجمالي عدد الأسهم، ومن جهة أخرى تتميز تى اى داتا بتصميم المواقع واستضافتها، وفروعها فى مصر والأردن، وتستحوذ الشركة على 58 % من إجمالي سوق الإنترنت فى مصر‏، ولذلك كان من المهم أن نكتب هذا المقال من خلال موقعنا نجوم مصرية ضمن سلسلة مقالات عن عروض شركة تى اى داتا وخدمة عملائها ودفع الفاتورة أونلاين وأرقام الدعم الفنى والاستفسارات والشكاوى الخاص بالشركة وكل مايتعلق بها، فإلى نص المقال.

خدمة عملاء تي اى داتاخدمة عملاء تي اى داتا

خدمة عملاء تي اى داتا

تقدم الشركة المصرية للاتصالات تي ايه داتا خدمات كثيرة وهى كالتالى:

خدمة التليفون المنزلى. خدمة الانترنت المنزلى ADSL. خدمات الاتصالات الهاتفية من خلال شركة WE.

رقم خدمة عملاء تي اى داتا

يبحث الكثير على أرقام خدمة العملاء لشركة تى اى داتا من أجل الاستفسار أو الشكوى، ونوضح لكم فى الجدول التالى أرقام خدمة العملاء والشكاوى والاستفسارات كالتالى:

الرقم المختصر رقم الهاتف المحمول اطلب 111 الاتصال برقم المحمول 01555000111

الاتصال بخدمة العملاء أون لاين

نوضح لكم كيفية التواصل مع ممثلى خدمة العملاء أونلاين كالتالى:

الدخول عبر الموقع الرسمى https://billing.te.eg/ar-eg. ملىء البيانات المطلوبة كالاسم ورقم التليفون ورقم التليفون المحمول. اكتب رسالتك وقم بارسالها وسوف برد عليك أحد ممثلى خدمة العملاء. من الممكن أيضا التواصل مع ممثلى خدمة العملاء عن طريق البريد الالكترونى، فقط قم بارسال رسالة عن الشكوى أو الاستفسار الذى تريده الى عنوان البريد الالكترونى ([email protected])، وسوف يتم الرد عليك فى أسرع وقت من خدمة العملاء.

التحدث الى الدعم الفنى عن طريق الدردشة

تقدم شركة تى اى داتا خدمة جديدة من أجل سهولة التواصل معها من جانب عملائها، حيث أصبح من المتاح الان التحدث الى أحد أفراد خدمة الدعم الفنى عن طريق الشات والدرشة الكتابية أو الصوتية كالتالى:

قم بزيارة الموقع الرسمى لتى اى داتا. اضغط على أيقونة محادثة الدعم الفنى شات. قم بملىء جميع البيانات التى تظهر لك. ستقوم بالانتظار قليلا حتى تتواصل مع احد أفراد خدمة الدعم الفنى بعد أن تقوم بأخذ دورك فى الانتظار.

أسعار باقات الإنترنت ميجابلس

نوضح لكم أسعار الباقات فى الجدول التالى:

الباقة السرعة التحميل السعر السرعة بعد انتهاء الباقة 160 16 ميجابت 100 جيجابت 160 جنيه 1 ميجا 260 16 ميجابت 200 جيجابت 260 جنيه 2 ميجا 360 16 ميجابت 300 جيجابت 360 جنيه 4 ميجا 500 16 ميجابت 500 جيجابت 500 جنيه 4 ميجا

أحدث عروض الانترنت

تحرص تى اى داتا كل فترة على تقديم عروض جديدة ومتميزة لعملائها الحاليين والجدد، ونوضح فى الجدول التالى احدث عروض الشركة:

العرض التفاصيل  4U  لكل من لديه اشتراك من عملاء الشركة الحاليين وهو أن يحصل العميل على نقطة واحدة مقابل كل جنيه يدفعه للشركة، وعند تجميع نقاط كبيرة يستبدلها بخصم من الفاتوره  ميجا بلس 100 جيجا  100 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا  ميجا بلس 200 جيجا  200 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا  ميجا بلس 300 جيجا  300 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا  ميجا بلس 500 جيجا   500 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا 

دفع فواتير تي اي داتا اون لاين

يبحث معظم العملاء على كيفية دفع فاتورته أون لاين، وهنا نوضح لك فى الخطوات التالية كيفية دفع فاتورة نت تى اى داتا اون لاين كالتالى:

قم بتسجيل الدخول على الموقع الرسمى. قم بتجديد اشتراكك بالضغط على الأيقونة الخاصة بالتجديد وأكد السداد ووافق على الشروط والأحكام. يجب اختيار وسيلة الدفع (visa – master card– jcb). مثلا فى حالة الفيزا، ادخل رقم الفيزا والرقم السري وادخل العنوان ثم اضغط pay.

الرئيس التنفيذى للمصرية للاتصالات: إفريقيا ستكون القوة الأولى فى العقود القادمة

نظم بنك الاستيراد والتصدير الإفريقي بالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة المصرية اجتماع ودعى اليه المهندس أحمد البحيرى، الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات للتحضير للمعرض التجاري الإفريقى الذى سيقام خلال شهر ديسمبر المقبل.، وقد تحدث “البحيرى” فى كلمته فى الاجتماع عن عقد الرئيس السيسى لاتفاق ثلاثي فى مدينة شرم الشيخ من قبل فى 10 يونيو 2015، وكان الحاضرون تغمرهم الفرحة بالعودة مجددا لإفريقيا وكانت مفاجأة بالنسبة لى أن أرى كل هذه الإمكانيات من خلال زيارتى وحضورى لهذين المؤتمرين”.
وتابع”البحيري” أن فرص الاستثمار جيدة جدا فى أفريقيا حيث تصل إلى 600 مليار دولار فى مجالات الكهرباء، و500 مليار دولار فى مجالات المياه، وهذا يظهر أن أفريقيا هي البوصلة.، ولكن مشكلتنا تتلخص فى توافر المعلومات الكافية والإمكانيات المالية.

محافظ البحر الأحمر يوجه الشكر للمصرية للإتصالات

شكر اللواء أحمد عبد الله محافظ البحر الأحمر للشركة المصرية للاتصالات لتعاونهم مع المحافظة الفترة السابقة حيث تم انجاز الكثير من الاعمال التى أدت إلى تقدم مستوى خدمة الانترنت بالمحافظة ومن هذه الأعمال على سبيل المثال لا الحصر تغيير كابلات النحاس الى كابلات فايبر حتى تساعد على سرعة وجودة الخدمة، وجدير بالذكر أنه قد تم التعاون بين المحافظة والمصرية للاتصالات من قبل فى تركيب وتشغيل أول شاشة عرض عملاقة بممشى النصر والتى عرضت مباريات كرة القدم التي تجمع حولها المصريون.

المصرية للاتصالات: لا تسريب لبيانات عملاء “TE-Data” والسيرفرات آمنة

صرح المهندس رفعت جنيدي، نائب الرئيس التنفيذي لشئون المناطق بالشركة المصرية للاتصالات، خلال اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إن جميع سيرفرات الشركة تتمتع بالأمان التام، ولا يوجد أى اختراق للشبكة قائلاً : ” نحن حريصون على عملائنا وأمن المعلومات الخاص بهم”، وتابع جنيدى، إن حادثة الاختراق لجهاز الراوتر الخاص بالشركة، تحدث فى جميع دول العالم،لا وأن شركة TE-Data قامت بتغيير جميع الروترات التي تعرضت للاختراق وكان رد فعلها سريع، كما قامت النائبة منال ماهر الجميل، بتقديم شكوى من سوء الخدمة فى منطقتى الدقى لاسيما مصدق وأسيوط.

نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم مقال مميز عن خدمة عملاء تي اى داتا، و نرجو ترك تعليق عند وجود أي استفسار، وسوف نقوم بالرد عليكم فى اسرع وقت

التعليقات

المصدر : نجوم مصرية

السابق Corsair تستحوذ على Elgato Gaming رسمياً
التالى تقرير جديد يُشير إلى إمكانية انخفاض أسعار البطاقات الرسومية من Nvidia في يوليو